Объективные новости через призму совести

Что делать, если на ваше имя был взят кредит?

22 октября
Что делать, если на ваше имя был взят кредит?
Центробанком РФ была опубликована инструкция. В ней гражданам четко разъяснили, как они могут оспорить кредит, выданный злоумышленникам на их имена, передает «Российская газета».

Алгоритм начинается с того, что человеку нужно запросить собственную кредитную историю. Легче всего сделать такой запрос через «Госуслуги». Что делать, если к аккаунту нет доступа или он утерян? В таком случае надлежит обратиться с запросом в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ).

При таком развитии событий, если россиянину известен свой код субъекта истории кредитов, то справку из вышеупомянутого центра получится запросить с помощью сайта регулятора. Непосредственно сам код можно найти в прежде выданных кредитных договорах. Если же займов не было и потому код неизвестен, узнайте его через МФО, любую кредитно-финансовую организацию, КПК или же бюро кредитных историй. Ко всему прочему, сведениями о коде обладают почтовые отделения и нотариусы.

Когда человек наконец-то получит информацию о том, в каком бюро содержится его кредитная история, ему надо будет также сделать запрос на получение выписки. На бесплатной основе ее разрешено получать лишь дважды в год. Напомним, что обновление данных о долгах может занять примерно два рабочих дня.

При обнаружении гражданином кредита или займа, которого он лично не брал, следует незамедлительно пойти в банк или МФО и написать заявление, что этот кредит им не оформлялся и у него на руках нет выданных средств. Более того, не забудьте потребовать провести внутреннее расследование. Немало важно запросить подтверждающие бумаги, на основании которых организацией был предоставлен займ. Еще понадобятся реквизиты того, кто получил деньги.

Если заявление подается письменно на бумажном носителе, необходимо попросить поставить на нем соответствующую отметку, которая будет «говорить» о том, что документ приняли. Заблаговременно заполните второй экземпляр. С этим заявлением и иными бумагами, которыми обеспечил кредитор, отправьтесь в полицию.

Разумеется, придется указать по-максимуму информации о своей непричастности к произошедшему, чтобы снять с себя лишние подозрения. Например, детализируйте SMS-сообщения за тот период, когда мошенник взял кредит, время взлома, скрины или сканы, полученные от госуслуг, и прочие сведения. Талон, который дадут в полицейском отделении, отошлите в МФО или банк.

У кредитной организации будет в распоряжении 15 дней. Именно в течение этого срока она будет обязана ответить. Впоследствии либо долг аннулируют, либо откажут. Однако регулятор потом проверит, ответственно ли кредитор повел себя в ходе оценки ситуации. Если же учреждение ответило формально, то Центробанк самостоятельно рассмотрит жалобу.

Добавим, что решение о списании долга удастся в подобном случае добиться исключительно при помощи суда. Перед тем, как подавать иск, стоит встретиться с финансовым уполномоченным: при этом раскладе он имеет право рассмотреть спор, касающийся суммы в размере до полумиллиона рублей. Дело в том, что решение омбудсмена наделено такой же юридической силой, как и решение со стороны судьи.

Читать все материалы