Автор: Виктория Лисунова
Изображение сгенерировано Kandinsky
Сегодня в онлайн-ритейле маркетплейсы играют ключевую роль в осуществлении продажи товаров, предоставляя продавцам платформу для выхода на широкую аудиторию. Однако нередко возникают ситуации, когда маркетплейсы самостоятельно снижают цены на продукцию без предварительного согласия селлеров.
Порой селлерам приходится продавать товары ниже себестоимости, что, очевидно, вызывает серьезные опасения и недовольство с их стороны. Виной тому — отсутствие прозрачности и четкого регулирования работы маркетплейсов. Текущее положение дел должна исправить обновленная версия законопроекта «О платформенной экономике», которую доработало Минэкономики.
«В законопроекте [о платформенной экономике] есть нормы в части ограничения возможностей маркетплейсов влиять на ценовую политику своих партнеров. В случае проведения акций и скидок, связанных со снижением цен поставщиков товаров, независимо за чей счет, маркетплейсу необходимо получить заблаговременное прямое и четкое согласие на возможное снижение цен. <…> В законопроекте прописываются соответствующие ограничения с учетом специфики деятельности цифровых платформ. Некоторые требования закона о торговле уже сейчас распространяются и на маркетплейсы, если они сами выступают продавцами продовольственных товаров», — заявил глава Минпромторга РФ Антон Алиханов.
Уменьшение доходности и маржи
Самое очевидное последствие применения скидок на товар без согласия селлеров — это снижение прибыли. Когда маркетплейс делает стоимость ниже, продавец зачастую не участвует в принятии этого решения и не получает соответствующей компенсации. В результате его маржа сокращается, а прибыль становится меньше или даже отрицательной. Это особенно опасно для продавцов с ограниченными бюджетами и узкой маржой, так как нестабильные ценовые изменения могут негативно сказаться на их финансовом положении.
Нарушение контроля и стратегии ценообразования
Продавцы зачастую устанавливают цены, основываясь на стратегических целях, позиционировании бренда и стоимости товаров. Неучтённые скидки мешают реализовать запланированные ценовые стратегии и могут привести к «ценовой дестабилизации». Например, постоянные автоматические скидки могут создать ощущение низкой ценовой стабильности, что негативно сказывается на репутации продавца и доверии покупателей.
Как нововведение может изменить ситуацию?
Ключевые моменты законопроекта, которые направлены на усиление контроля селлеров над ценовой политикой и снижение необоснованных рисков:
- Обязательное раскрытие порядка предоставления любых скидок в партнерском договоре.
- Удаление запрета на «молчаливое согласие» — то есть скидки не могут осуществляться без активного согласия продавца.
- При установлении минимальной цены для применения скидки требуется «активное» согласие селлера — то есть изменение минимальной цены в личном кабинете.
- Продавец может в любой момент отказаться от скидок за свой счет, а также запретить участие своих товаров в подобных акциях.
- В случае отказа продавца маркетплейс не может применять к нему какие-либо ограничения.
Что изменится на практике?
Повышение прозрачности и контроль. Продавцы получат четкое понимание, как и когда применяются скидки, благодаря обязательству раскрывать эти процедуры в договоре. Это позволит им заранее оценить новые акции и принимать более обоснованные решения.
Активное участие в управлении ценами. Для применения скидки продавцу нужно будет совершить конкретные действия — изменить минимальную цену в личном кабинете, что создаст барьер для произвольных ценовых изменений без его ведома.
Возможность отказаться от скидок. Продавцы смогут в любой момент отказаться от участия в скидочных акциях за свой счет, что даст им больше контроля и защитит от нежелательного снижения прибыли.
Защита от ограничений. Отсутствие права маркетплейса вводить санкции или ограничения при отказе от скидок усиливает позицию селлера и снижает риск дискриминационных мер.
Нововведения позволят защитить интересы селлеров, обеспечить прозрачность процедур и снизить риски необоснованных ценовых манипуляций. Кроме того, они смогут более точно планировать свою ценовую политику, избегать непредвиденных убытков, сохранять контроль над имиджем бренда и укреплять доверие покупателей. В долгосрочной перспективе это должно привести к более устойчивой и справедливой электронной торговле, где интересы продавцов и покупателей будут сбалансированы на базе четких правил и взаимного уважения.