Российским правительством были утверждены новые правила по оказанию услуг телефонной связи. Они вступят в силу уже 1 сентября. Действие их продлится шесть лет. С правилами можно ознакомиться на официальном интернет-портале с правовой информацией, передает газета «Коммерсантъ».
Из документа следует, что у мобильных операторов появится право расторгать с абонентом договор, в случае если тот не использует связь на протяжении 90 дней. Согласно новой версии, операторы наделяются правом не предоставлять услуги юрлицам, которые закупают сим-карты для своих работников, если выяснится, что юридическое лицо не передало сведения о лице, которому отдали сим-карту, или переданные сведения оказались недостоверны.
Ко всему прочему, абоненту разрешается с помощью интернета написать заявление, чтобы перенести номер на другого оператора связи. При этом, исходя из документа, заявление необходимо подтвердить электронной подписью.
В обновленных правилах перечислили также каналы, при помощи которых абонента оповещают о тарифах на услуги. Теперь сделать это можно посредством личного абонентского кабинета на сайте оператора, оповещений по СМС, либо позвонив в справочную службу. Кроме того, эти каналы должны обеспечивать мобильным операторам возможность принимать данные о неисправностях по технической части.
Причем, в документе говорится, что уведомлять абонентов об изменениях договора и подключении различных дополнительных услуг оператору придется письменно, путем голосового вызова, СМС, через мобильное приложение или же используя личный кабинет на сайте.