Я хотела бы купить пальто бренда, который ушел из России. Но я ограничена в средствах. К тому же я – сторонница осознанного потребления.
Вы можете купить подержанную вещь. Бывшие в употреблении вещи дешевле, а многие из них уже не продаются в масс-маркетах.
Где можно купить такую вещь
Подержанные вещи продаются в комиссионном магазине или на ресейл-площадках. Офлайн магазин удобен тем, что можно увидеть вещь собственными глазами, примерить и сразу купить. Важно внимательно рассмотреть товар, потому что б/у вещи, купленные в комиссионке, нельзя вернуть.
Если вы обнаружили дефект только дома
Не волнуйтесь – в том случае, если у вещи есть существенные недостатки, ее можно вернуть. Возврату не подлежат бывшие в употреблении вещи надлежащего качества.
Если вещь куплена в онлайн-магазине
Если вы получаете товар через службу доставки, отказаться от него можно при получении. Некоторые площадки дают возможность вернуть товар в течение 14 дней.
Кто оплачивает возврат
Нет, сотрудники службы доставки или пункта выдачи заберут заказ и вернут продавцу за счет сервиса продажи – вам за обратную доставку платить не нужно. Большинство онлайн-площадок работают так.
Однако если вы получали заказ через постамат или его доставили силами продавца, оформить возврат через сервис не получится. Чтобы вернуть товар, вы можете написать продавцу и договориться с ним напрямую.
Если продавец не хочет идти навстречу
Будет лучше, если вы договоритесь с продавцом до отправки товара, обсудите все детали вашей сделки и озвучите свои сомнения. На этом этапе вы можете понять, готов ли человек договариваться.
На что именно следует обратить внимание
Внимательно рассмотрите вещь и прочтите описание. Если у вас возникли сомнения, попросите продавца предоставить вам дополнительную информацию и фото. Он неохотно отвечает на ваши вопросы – как следует подумайте, стоит ли покупать у него товар.
Кстати, вы можете ориентироваться на отзывы в его профиле – там другие покупатели делятся своим опытом общения с этим человеком.
Можно ли стать жертвой мошенника
Ресейл-площадки заботятся о безопасности сделок: проверяют объявления и профили и работают над тем, чтобы сделать общение пользователей и оплату безопасными.
Номера телефонов скрыты: звонок поступает на временный номер, а затем переадресовывается.
Площадки настойчиво рекомендуют придерживаться правил безопасности, не переходить в WhatsApp или другие мессенджеры, ни в коем случае не переходить по ссылкам на сторонние ресурсы и не сообщать личных данных.
Может ли продавец, получив деньги, не отправить товар
Продавец не получает деньги сразу. Сначала вы оплачиваете товар, а продавцу приходит оповещение, что вещь купили. Сервис замораживает деньги до того момента, пока покупатель получит товар и подтвердит, что с ним все в порядке.
Можно ли оплатить заказ наличными при получении
Да, некоторые службы доставки предоставляют такую возможность – выбирайте их, конечно, если это удобно продавцу.
Как получать уведомления более оперативно
Вы можете установить приложение удобного для вас сервиса.
Вам остается решить главную задачу и найти пальто вашей мечты
Ведь в магазинах подержанных вещей удобно покупать. Они популярны, и интересные вещи по привлекательной цене уходят очень быстро.