Автор: Максим Мельник
Картинка сгенерирована Шедеврумом
Поскользнуться зимой и упасть – не просто неприятно, но и больно. Нередко людям приходится обращаться после такого неожиданного падения за медицинской помощью. Однако может ли пострадавший потребовать кого-то понести ответственность за случившееся?
На самом деле в России существуют различные нормативно-правовые акты, регулирующие расчистку дворов, улиц и дорог. Благодаря документам весьма понятно, когда надлежит убирать снег и лед, как их убирать, чем необходимо посыпать улицы. Прочие нюансы работ для коммунальных служб тоже прописаны.
Так, коммунальные службы, дворники и все остальные, кто занимается уборкой, обязаны делать и тротуары, и дороги безопасными для граждан. Сугробов, льда на тротуарах, дороге и даже крыльце оставаться не должно. Но означает ли это, что в падении всегда виновата служба или дворник, который забыл или плохо расчистил дорогу? Это достаточно трудный вопрос, в котором приходится часто разбираться исключительно суду. Кроме того, не стоит забывать, что ситуации бывают абсолютно разные. К примеру, шел мужчина и упал. Он мог быть нетрезвом состоянии, в летней обуви без протектора, писал знакомой сообщение, дурачился с другом или бежал, тогда как под ногами – сплошной лед.
Как же в подобном случае пострадавшему оценить степень вины? Для начала надо пойти в суд. Там точно помогут разобраться в произошедшем. Скажем сразу: победит сторона, чьи доказательства окажутся более убедительными.
Что делать тому, кто упал из-за гололеда? Потребуется неопровержимые доказательства и серьезные аргументы, доказывающие, что не упавший был невнимательным, а расчистку произвели ненадлежащим образом.
Во-первых, попросите контактные данные у прохожих, которые смогут подтвердить, что пешеход под ноги смотрел, а дорога действительно была скользкая. Во-вторых, позвоните в скорую помощь. Медики занесут в медкарту характер травм и место, где они были получены. Если же человек решил сам пойти в травматологию, то нужно зафиксировать с помощью фото или видео место падения. При этом на фото- или видеоматериале должно быть четко видно: дорогу не обработали специальными средствами или плохо расчистили. Также рекомендуется заснять обувь, чтобы в суде не давили на то, что пострадавший не предпринял никаких мер для предотвращения падения.
Впрочем, можно предоставить и иные доказательства. Например, снимки или видео с камер, справки из метеорологической службы о погоде в день, когда случилось падение.
Разумеется, ответчик будет утверждать, что территория убиралась как следует. Он предоставит путевые листы техники, чистящие тротуары, график работы дворника и так далее. Пострадавший окажется перед сложной задачей: собрать такую базу доказательств, согласно которой падение, вопреки всем обстоятельствам, избежать не удалось.
Ко всему прочему, важно понимать, кто отвечает или является хозяином той земли, где человек упал. Если это придомовая территория, то ответственность может понести УК, ТСЖ или другая организация, обслуживающая дом. К такой территории относятся: тротуары, газон, площадка для детей, отмостки, парковка и крыльцо. Чтобы уточнить границы, понадобится кадастровый план дома.
Упав во дворе частного дома, все вопросы адресуйте его владельцу. Если речь идет о вокзале, то претензию направьте в РЖД, автоколонне и другому владельцу этого участка. Местная администрация несет отвественность за городские локации, включая парки и тротуары вне организаций. Городские власти отвечают за остановки общественного транспорта.
После того, как доказательства собраны, а ответственный найден, следующий этап – написать претензию. Составить ее можно в свободной форме, но без лишних эмоций, с выставлением требований и прикреплением доказательств. В обязательном порядке сохраните квитанцию с почты об отправке письма и полученный ответ от компании.
Если на претензию пострадавшему отказали в выплатах, то ему придется отправиться в суд. Уже там получится потребовать судебные расходы, возмещение вреда имущества (при наличии такового), компенсацию морального вреда за страдания, утраченный заработок за время, потраченное на лечение, и дополнительные расходы, например, на приобретение костылей или на такси до места, где проходил реабилитационный период. Уточним, что при отсутствии назначения от врача санаторного лечения в компенсации вполне могут отказать.
Еще нужно понимать: никакой компенсации именно за падение в гололед не предусматривается. Взыскиваются только убытки, которые понес пострадавший, и возмещается моральный вред. Тем не менее выплаты зачастую являются небольшими.