Картинка сгенерирована Шедеврумом
Покупатели автомобилей, ввозимых по параллельному импорту, столкнулись с неожиданной проблемой: электроника некоторых китайских машин реагирует на выезд за пределы Китая как на потенциальную угрозу и потому частично блокирует функционал. Ярким примером стала история владельца внедорожника Zeekr 9X, которая всколыхнула обсуждения в автомобильном сообществе передает CarNewsChina.com.
Речь идёт о господине Лю, который полгода назад приобрел новый автомобиль примерно за 500 000 юаней (порядка 73 500 долларов США). Он отправился в трансконтинентальное путешествие в Европу. Начало самого маршрута пришлось на 8 июля. Всё шло по плану, пока 16 июля при въезде в Казахстан бортовая система не начала выдавать ограничения. По словам мужчины, машина словно «потеряла половину своих возможностей»: перестали работать навигация, управление отсеком для хранения вещей и электронной крышкой топливного бака. Блокировка длилась свыше 30 часов и серьёзно осложнила поездку. При этом во время предрейсового техобслуживания владелец заранее уведомил сотрудников дилерского центра о планах пересечь границу, но никаких предупреждений о возможных ограничениях не получил.
Ситуацию прокомментировали представители Zeekr в беседе с китайским изданием National Business Daily. В компании пояснили, что срабатывание защитных алгоритмов связано с фиксацией нахождения автомобиля за пределами родного региона. Система сначала показывает всплывающие уведомления, а при сохранении статуса «за границей» выводит на экран постоянное предупреждение.
В Zeekr подчёркивают, что такой механизм – это распространённая в отрасли практика, призванная минимизировать риски кражи, контрабанды и иных нарушений, а также обеспечить соответствие международным правилам перемещения техники. При этом критически важные узлы (речь идет о двигателе, тормозной системе и прочих элементах, отвечающих за безопасность движения) остаются полностью работоспособными. Производитель отдельно разъяснил, как обойти некоторые блокировки в экстренной ситуации. Например, зарядный порт можно открыть физическим нажатием, а крышку топливного бака – разблокировать с помощью удержания кнопки аварийной остановки в салоне в течение пяти секунд.
Снять ограничения можно после подтверждения легальности трансграничного перемещения. Для этого требуется код авторизации. В случае с господином Лю проверка была проведена, и системные предупреждения убрали. Однако такая разблокировка действует лишь для одного региона: при пересечении новых границ защита может активироваться снова.
Представители бренда заверили, что находятся на связи с клиентом и помогают решать возникающие вопросы. Кроме того, компания намерена дорабатывать алгоритмы безопасности с учётом обратной связи от пользователей, чтобы сделать дальние поездки более удобными.
На фоне этой ситуации примечательны и рыночные показатели марки: по данным Geely Zeekr, опубликованным 1 июля, поставки в июне достигли 35 169 автомобилей. А это на 111% больше, чем годом ранее. За первое полугодие (то есть за период с января по июнь) компания отгрузила 178 370 машин, продемонстрировав рост на 97% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.