Картинка сгенерирована Шедеврумом
Ведомство разработало механизм, по которому граждане смогут получить возмещение от банка или оператора связи, если те не смогли предотвратить хищение средств. Проект постановления уже опубликован для общественного обсуждения, а сами правила начнут действовать с 1 марта 2027 года, сообщает Газета.ру.
Согласно документу, после обращения пострадавшего банк обязан проверить, были ли соблюдены все требования законодательства и могла ли организация самостоятельно распознать подозрительную операцию. Если кредитная организация сочтёт, что действовала надлежащим образом, она перенаправит обращение оператору связи.
Оператор, в свою очередь, проверит, мог ли он своевременно выявить мошеннический номер и принять меры. Если будет установлено, что нарушение произошло именно на стороне оператора и подозрительный номер не был заблокирован, именно он выплатит компенсацию пострадавшему.
В Минцифры уточнили, что в случае положительного решения банк или оператор обязаны возместить ущерб в течение 30 дней. Для трансграничных переводов срок увеличивается до 60 дней. Решение можно будет оспорить.
Право на компенсацию предусмотрено вторым пакетом мер по борьбе с кибермошенничеством, принятым в июне 2026 года. Он включает около 20 инициатив и разработан в развитие закона о противодействии телефонному и кибермошенничеству, принятого в 2025 году.