Картинка сгенерирована Шедеврумом
По информации онлайн‑издания Android Authority, среди владельцев смартфонов Samsung Galaxy S22 Ultra распространились жалобы на неожиданную проблему: после сброса устройства к заводским настройкам гаджет оказывается заблокированным, передают РИА Новости.
Схема возникновения неполадки в большинстве случаев повторяется по одному и тому же сценарию. Пользователь выполняет сброс настроек, затем подключается к сети Wi‑Fi для запуска стандартной процедуры настройки операционной системы Android. Но процесс прерывается на раннем этапе: до того, как появляется возможность авторизоваться в учётной записи Google, экран телефона отображает сообщение системы Knox Mobile Enrollment (KME). На дисплее высвечивается предупреждение: «Этот Galaxy S22 Ultra не является частным». Такое уведомление обычно свидетельствует о том, что смартфон находится под контролем какой‑либо организации, а вся активность и данные доступны удалённому IT-администратору.
Парадокс ситуации заключается в том, что затронутые устройства изначально не имели отношения к корпоративным паркам и не выдавались пользователям организациями.
Попытки решить проблему оказались безуспешными: многократные повторные сбросы к заводским настройкам, а также ручная перепрошивка программного обеспечения с использованием утилиты Odin не позволили снять блокировку. Издание расценивает сложившуюся ситуацию как вызывающую вопросы. Дополнительный повод для сомнений даёт административное приложение с названием SAMSUNG ADMIN – его логотип содержит надпись FRP UNLOCK SAMSUNG.
На текущий момент компания Samsung официально не давала комментариев относительно описанных случаев блокировки устройств.