Автор: Виктория Лисунова
Изображение сгенерировано GigaChat
Умные колонки сегодня есть практически в каждом доме. Они способны управлять устройствами «умного дома», включать музыку или подкасты, находить необходимую информацию в Интернете и отвечать на интересующие нас вопросы. Однако за такое удобство приходится платить потенциальной потерей приватности. Роскачество предупреждает: полная конфиденциальность рядом с голосовым помощником возможна лишь при одном условии — физическом отключении микрофона.
Вы когда-нибудь задумывались о том, на основании чего вам рекомендуется тот или иной контент в Интернете? На самом деле здесь играет роль совокупность факторов — и ваши поисковые запросы, и реакции, которые вы ставите на публикации, и, безусловно, темы, которые вы обсуждаете рядом с умными колонками. Суть работы данного устройства заключается в постоянном прослушивании акустического пространства.
Умные колонки не записывают абсолютно всё, что говорится вокруг. В пассивном режиме голосовой помощник работает как фильтр, который ищет так называемое «горячее слово» или «кодовую фразу», например, «Алиса» или «Маруся». После обнаружения кодовой фразы, устройство «просыпается» и начинает полноценную запись и обработку голосовой команды. Пока же микрофон находится в режиме ожидания, он, по сути, постоянно активирован. Как предупреждает Роскачество, это может нести серьезные риски.
«Чтобы сохранить свою конфиденциальность, лучше воздерживаться от обсуждения чувствительной информации в непосредственной близости от умных устройств. Принцип их работы предполагает постоянный анализ звукового окружения. Учитывайте также, что любая фоновая речь может фиксироваться и использоваться для формирования точного профиля пользователя, включая интересы, повседневные привычки и даже маршруты», — подчеркивает руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.
Формирование профиля пользователя
Основной риск заключается не в том, что кто-то будет слушать ваши интимные беседы в реальном времени, хотя и такая вероятность, пусть и минимальная, но все равно существует, а в том, как собранная информация будет использоваться для аналитики. Дело в том, что эти данные бесценны для маркетологов и разработчиков сервисов. На основе зафиксированных обрывков фраз, интонаций, частоты обращений и тематики вопросов формируется точный профиль пользователя.
Интересы и потребительские предпочтения. Обсуждение ремонта, поиск рецептов, запросы о ценах на определенные товары — всё это моментально становится частью вашего «потребительского портрета», что позволяет показывать вам максимально релевантную рекламу.
Повседневные привычки и распорядок дня. Время активации колонки, музыкальные предпочтения в утренние и вечерние часы, напоминания о встречах — всё это создает детальную карту вашего жизненного графика.
Местоположение и маршруты. Если вы спрашиваете колонку о пробках по пути в определенный район — это также фиксируется и связывается с вашим аккаунтом.
Физическое отключение против программного
В эпоху, когда программное обеспечение постоянно обновляется, а сервисные политики могут меняться, эксперты сходятся во мнении, что программное отключение микрофона через приложение никогда не даст 100% гарантии приватности. В связи с этим Роскачество настаивает на использовании аппаратного отключения микрофона.
Большинство современных моделей умных колонок оснащены специальной кнопкой, которая разрывает электрическую цепь, идущую к микрофону. Ее нажатие гарантирует, что устройство не может принимать звуковые сигналы. Индикатором отключения обычно служит яркий световой сигнал, как правило, красного цвета.
Как обезопасить себя?
Чтобы пользоваться удобством умных ассистентов, не жертвуя при этом личной жизнью, следует выработать простые, но строгие правила взаимодействия с устройством.
Использование по необходимости. Если вы не пользуетесь колонкой активно, например, если она нужна вам только для прослушивания подкастов по выходным, держите микрофон выключенным в будние дни.
Мониторинг разрешений. Регулярно заходите в настройки своего основного аккаунта (будь то Яндекс, VK или др.) и просматривайте, каким сторонним приложениям и сервисам вы предоставили доступ к управлению устройствами и, косвенно, к данным. Отзывайте разрешения у тех сервисов, которыми вы перестали пользоваться.
Учитывайте контекст. Прежде чем начать обсуждать важные финансовые решения, маршруты поездок или переезд, убедитесь, что физическая кнопка отключения микрофона нажата. Никогда не полагайтесь на голосовые команды для отключения.