Картинка сгенерирована Шедеврумом
Согласно информации агентства Bloomberg, в горизонте 3–5 лет ведущие банковские учреждения могут уволить до 200 тысяч сотрудников. Причиной тому стремительное развитие технологий искусственного интеллекта, передает Газета.Ru.
Как поясняет агентство, внедрение ИИ позволяет делегировать машинам ряд функций, ныне находящихся пока в зоне ответственности персонала. Результаты опроса ИТ‑специалистов из Citigroup, JPMorgan и GoldmanSachs показывают: наиболее уязвимыми окажутся сотрудники бэк‑офиса, среднего офиса и операционных подразделений, а также специалисты, занятые в модерации служб поддержки.
В публикации приводятся данные: 8 из 10 опрошенных экспертов прогнозируют, что благодаря генеративному ИИ удастся обеспечить не только рост производительности, но и доходов минимум на 5%.
При этом ряд аналитиков подчёркивает: хотя ИИ действительно поспособствует масштабной автоматизации многих рабочих процессов, он вряд ли приведёт к тому, что конкретные специальность полностью исчезнут.
Ранее Александр Хачиян, будучи основателем ИТ‑интегратора AWG, отмечал существенное влияние технологического прогресса на сферу ИТ. По его словам, вопреки возникновению новых профессиональных ниш и возможностей, отдельные ИТ‑роли рискуют утратить актуальность.
До этого Антон Немкин, являющийся членом комитета Госдумы по вопросам информационной политики, не исключил исчезновения в будущем ряда профессий в связи с активным внедрением ИИ.
По оценке парламентария, под угрозой сокращения прежде всего окажутся:
- специалисты служб поддержки клиентов;
- администраторы;
- копирайтеры.
При этом Немкин уверен, что Россия еще не скоро столкнется с риском масштабной безработицы, вызванной развитием «умных» технологий. Объясняя свою позицию, депутат указал на специфику деятельности сотрудников служб поддержки: их работа строится преимущественно на повторяющихся операция.